Политика конфиденциальности и использования cookie
Эта политика объясняет, как Soul Treats Bangkok собирает и использует персональные данные в соответствии с Законом Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019). Мы собираем совсем немного: на сайте нет учётных записей и базы данных, бронирование происходит в выбранном вами мессенджере, а аналитические и рекламные cookie работают только с вашего согласия. Вы можете изменить свой выбор или воспользоваться своими правами в любое время.
Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.
Кто мы
Оператором персональных данных этого сайта и бронирований у нас является Soul Treats Bangkok. Мы предлагаем массаж в номере и в отеле в центре Бангкока. По любым вопросам и запросам, связанным с конфиденциальностью, пишите нам в WhatsApp по номеру +66 92 637 9248 или в LINE: @soultreatsbangkok.
Эта политика соответствует Закону Таиланда о защите персональных данных B.E. 2562 (2019) (PDPA). Мы также стремимся соблюдать стандарты, которых посетители из Европейского союза и Великобритании ожидают в соответствии с GDPR и UK GDPR.
Какие персональные данные мы собираем?
- Сообщения о бронировании. Для бронирования вы пишете нам в WhatsApp, LINE, Telegram или WeChat. Обычно сообщение содержит ваше имя, отель или район, номер комнаты, процедуру, длительность, дату, время и, если есть, желаемого мастера. Мессенджер также показывает нам ваш номер телефона или имя аккаунта.
- Форма бронирования. Форма на нашем сайте ничего нам не отправляет. Она открывает WhatsApp на вашем устройстве с уже заполненным сообщением, и до нас ничего не доходит, пока вы сами не решите его отправить.
- Всё, что вы сообщаете нам о процедуре. Если вы упоминаете травму или вопрос, связанный со здоровьем, чтобы мастер мог скорректировать нажим, мы используем эту информацию только для этой цели.
- Данные об использовании сайта. Если вы принимаете cookie, наши аналитические и рекламные теги собирают такую информацию, как посещённые страницы, ваше устройство и браузер, примерное местоположение на основе IP-адреса и то, пришли ли вы к нам через рекламу.
- Технические данные. Как и любому сайту, нашему нужен ваш IP-адрес, чтобы показывать страницы. Его обрабатывают наш хостинг-провайдер Cloudflare и сервис Google Fonts, который предоставляет шрифты сайта.
Как мы используем ваши данные и на каком основании?
Мы используем присланную вами информацию только для того, чтобы организовать, провести и сопроводить ваше бронирование, а также ответить на ваши вопросы. Согласно PDPA, это необходимо для оказания запрошенной вами услуги. Некоторые данные о бронировании мы храним для бухгалтерского учёта, так как этого требует закон. Аналитические и рекламные cookie мы используем только с вашего согласия, чтобы понимать, какие страницы полезны и какая реклама приводит к бронированиям. Мы не продаём персональные данные.
Бронирование через мессенджеры
Бронирование происходит в чате WhatsApp, LINE, Telegram или WeChat. Эти приложения принадлежат другим компаниям, и к обработке ваших сообщений и данных аккаунта применяются их собственные политики конфиденциальности. Внутри нашей команды данные о бронировании доступны только тем сотрудникам и тому мастеру, которым они нужны для организации и проведения сеанса.
Cookie и похожие технологии
Этот сайт является статическим, размещён на Cloudflare и не имеет пользовательских аккаунтов. Мы используем Google Tag Manager, Google Analytics 4, отслеживание конверсий Google Ads и Meta Pixel, и они запускаются только после того, как вы примете cookie в баннере. Мы используем Google Consent Mode v2: до вашего согласия теги Google работают в режиме без cookie с отклонённым согласием и не устанавливают аналитические или рекламные cookie.
| Cookie или тег | Поставщик | Назначение | Нужно согласие? |
|---|---|---|---|
| Выбор cookie (локальное хранилище браузера) | Этот сайт | Запоминает, приняли вы cookie или отклонили | Нет, без него не работает баннер |
| Данные о рекламной кампании (браузер, только текущая сессия) | Этот сайт | Сохраняет UTM-метки и идентификаторы кликов из ссылки, по которой вы перешли, чтобы добавить контекст к сообщению о бронировании | Нет, данные остаются в вашем браузере, если вы не отправите сообщение |
| Google Fonts | Предоставляет шрифты; Google получает ваш IP-адрес | Нет | |
| Google Tag Manager | Загружает перечисленные ниже теги и применяет ваш выбор в отношении согласия | Работает без cookie в режиме отклонённого согласия, пока вы не примете cookie | |
| Google Analytics 4 (cookie, например _ga) | Измеряет посещения и то, как используются страницы | Да | |
| Отслеживание конверсий Google Ads (cookie, например _gcl_au) | Измеряет, какая реклама Google приводит к бронированиям | Да | |
| Meta Pixel (cookie, например _fbp) | Meta | Измеряет и улучшает нашу рекламу в Facebook и Instagram | Да |
Как изменить выбор cookie?
Воспользуйтесь ссылкой Настройки cookie внизу любой страницы, чтобы в любой момент принять или отклонить cookie. Отказ не мешает просматривать сайт и бронировать массаж. Вы также можете очистить cookie и данные сайта в настройках браузера, и тогда ваш выбор будет сброшен. Данные о кампании, сохранённые для сообщения о бронировании, удаляются по окончании сеанса просмотра.
Кому мы передаём данные?
Мы передаём персональные данные только поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать сайт и принимать бронирования: Cloudflare (хостинг), Google (шрифты, аналитика и измерение эффективности рекламы), Meta (Meta Pixel и WhatsApp), а также компаниям, которым принадлежат LINE, Telegram и WeChat, если вы связываетесь с нами через них. Некоторые из этих поставщиков обрабатывают данные за пределами Таиланда в соответствии со своими мерами защиты и политиками конфиденциальности. Мы также можем раскрывать данные, если этого требует законодательство Таиланда.
Как долго мы храним ваши данные?
Данные о бронировании из чатов мы храним только до тех пор, пока они нужны для оказания услуги и выполнения бухгалтерских или юридических обязательств. Данные аналитики хранятся 14 месяцев: таков срок хранения, заданный в настройках Google Analytics 4. Ваш выбор cookie хранится в браузере, пока вы его не измените или не очистите данные сайта.
Какие у меня права по PDPA?
Вы имеете право:
- получить доступ к своим персональным данным и их копию
- исправить неточные или неполные данные
- попросить нас удалить ваши данные или ограничить их использование
- возразить против того, как мы используем ваши данные
- получить свои данные в формате, который можно передать другому поставщику (переносимость данных)
- в любой момент отозвать согласие, в том числе на cookie, без влияния на то, что было сделано ранее
- подать жалобу в Офис Комитета по защите персональных данных (PDPC) Таиланда
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам в WhatsApp по номеру +66 92 637 9248 или в LINE: @soultreatsbangkok. Мы можем попросить вас подтвердить личность, прежде чем выполнить запрос, и ответим в сроки, установленные законом. Посетители из Европейского союза или Великобритании также могут обратиться в местный орган по защите данных.
Дети
Soul Treats Bangkok оказывает услуги взрослым, и этот сайт не предназначен для детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.
Изменения в политике
Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта или услуг. Дата в начале страницы показывает, когда она обновлялась в последний раз.